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常见问题FAQ

常见问题

1.奔驰线上娱乐实力怎样?

您好,请参阅主页“关于我们”。

2.在贵公司进行游戏是否安全?

您好,本公司系统绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。此外,我们亦要求有交易往来的银行,信用卡中转代理等严格保密客户的资料。所有的存款将视为贸易户口,并不会交给其它的人士进行。

3.网上博彩是否合法?

您好,有的国家或地区当地法律禁止博彩,在这种情况下,请您务必遵守当地法律,如有任何疑问,请寻求当地法律部门的意见。本公司不能亦不会接受任何人士违犯当地法律所引致之任何责任。

4.在奔驰线上娱乐进行投注是否有年龄限制?

您好,是的,投注合法年龄必须年满18岁。

5.开户是否要填写真实姓名?

您好,基于安全理由,提款时财务部会按照注册姓名进行审核,银行卡户名必须与注册姓名相同方可提款,所以请您在开户时填写的姓名必须与您提款的户名相同。

6.忘记密码怎么办?

你可以联系24小时在线客服人员咨询协助取回你的账号密码。

1.奔驰线上娱乐有哪些游戏?

您好,奔驰线上娱乐目前为您提供最全的“运动博弈”“真人娱乐”“电子游艺”“彩票游戏”“棋牌游戏”。

2.我该如何为我的游戏账号充值?

您好,公司目前提供两种方式入款,1.公司入款2.线上支付,请您点击线上存款选择其中一种方式入款,谢谢!(注:选择公司入款的客户,请您在每次入款前务必查看最新汇款账号,如将款项存入已过期账号,导致公司无法查收,恕不负责,请您留意,谢谢!)

3.为什么线上支付成功后额度没有立即返到我的游戏帐号呢?

您好,这是因为线上支付系统需要经过密锁切换及内部验证程序,而这也是我们的保安程序之一,所以请您不必担心,款项一定不会丢失。如果您在在线支付超过30分钟后仍然还未收到您的款项,请与我们客服联系处理。

4.当我在真人游戏赢了钱,我该如何提款?

您好,请您点击“线上取款”输入您的提款密码,再按要求填写您要提取的金额,然后再点击确定。谢谢!

5.如何证明游戏结果是实时的?

您好,您可以通过游戏的视频影像进行监查,视频内的画面均为现场娱乐城所播放的画面是同步的。我们确保所有游戏结果均为真实的实时结果。

6.我可以先浏览你们的游戏吗?

您好,我们非常欢迎您浏览我们的游戏系统。当然,这是免费的。您只需在我们的网站进行注册后即可以登入浏览我们的游戏。

7.为什么观看六局就会断开连接?

您好,基于两个原因:(1)为了您的账号安全,如果阁下在打开游戏后,又忘记关闭页面就离开了电脑,万一在这个时间被其他人使用投注,您的损失就很难控制了。(2)每时每刻都有非常多的客户上线进行游戏,为了让网速快而畅通,我们的系统就自动节省网络资源,照顾了在游戏之中的客户,所以观看六局就会断开连接。如因此给您带来不便,敬请见谅。

8.请问我在哪边可以找到游戏规则?

在你未登入之前,你可以在各个游戏项目内,看见游戏规则的选项,清楚告知游戏的玩法、规则及派彩方式。 在游戏窗口中,也有"规则"选项,让您在享受游戏乐趣的同时,可以弹跳窗口随时提醒您游戏规则。

9.进行游戏对系统配置有要求么?

您好,我们设计的网页将会提供新一代浏览器服务,提供更好的特点,让您能够享有更好的投注乐趣。我们希望您能使用Internet Explorer 6.0或者是以上的浏览器版本。

10.为什么系统会将我注销?

您好,这是网页的保安程序之一,当您在一定的时间内没有使用有关的网页,那么有关的网页将不再活跃,并且无法浏览最新的页面。

最低的硬件系统要求是什么?

任何可以接上互联网的计算机。
SVGA显示适配器–最少要1204x768像素256色彩以上。
区域宽带。
Windows , Mac OS X , Linux作业系统。
Internet Explorer浏览器v6.0 或以上 (版本7.0 或以上更好),Mozilla Firefox (浏览器v3.0 或以上),Opera (浏览器v8.0 或以上),Chrome(浏览器v6.0 或以上),Safari (浏览器v4.0 或以上)
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